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El Poder Judicial de Estados Unidos publicó los resultados de su primera encuesta dirigida a empleados sobre temas de conducta en el lugar de trabajo, junto con un informe que presenta recomendaciones para mejorar el ambiente laboral, con el objetivo de fomentar un entorno ejemplar en todas sus oficinas.

Alta satisfacción, pero necesidad de mejorar los canales de denuncia

Según los datos recopilados, la mayoría de las personas empleadas en el Poder Judicial federal están satisfechas con su entorno laboral:

• 84 % manifestó estar satisfecho o muy satisfecho con su empleo.
• 80 % recomendaría su tribunal o dependencia a otras personas.

La encuesta fue realizada por el Federal Judicial Center en nombre del Grupo de Trabajo sobre Conducta Laboral, y fue enviada a casi 28,000 empleados en 2023. Se obtuvo una tasa de respuesta del 50 %, estadísticamente significativa.

Un paso clave hacia la transparencia institucional

Los resultados permiten comprender mejor las experiencias laborales del personal y guiar iniciativas que promuevan un ambiente de trabajo justo, seguro y respetuoso. A partir de esta información, el Grupo de Trabajo presentó nueve recomendaciones al Judicial Conference of the United States en un informe que también fue divulgado públicamente.

Principales recomendaciones del informe

• Revisar definiciones sobre conducta abusiva: Clarificar las diferencias entre comportamientos inapropiados y conducta abusiva, protección única del ámbito judicial.
• Fortalecer los derechos bajo el Modelo de Resolución de Disputas Laborales (EDR):
  • Evitar que planes locales limiten derechos del plan modelo.
  • Incluir medidas provisionales desde el inicio de la investigación.
  • Añadir compensaciones monetarias adicionales.
  • Eliminar el requisito de agotar la resolución asistida antes de presentar una queja formal.
  
  
• Establecer estándares para coordinadores EDR: Definir requisitos mínimos y mejorar la capacitación.
• Usar investigadores capacitados: Tanto en resoluciones asistidas como en investigaciones informales locales.
• Reforzar la imparcialidad en procedimientos formales: Nombrar jueces instructores externos al distrito de la persona querellante y asegurar que se utilicen investigadores entrenados.
• Ampliar el acceso a decisiones EDR:
  • Dar seguimiento a quienes reporten conducta indebida.
  • Publicar decisiones con estándares uniformes de redacción.
  • Crear una base pública de decisiones EDR y opiniones relacionadas con conducta judicial.
  
  
• Incorporar formación sobre conducta laboral desde la orientación inicial para todo el personal judicial.
• Incluir distinciones clave entre conducta inapropiada y abusiva en los programas de capacitación.
• Ofrecer educación continua a líderes judiciales: Formación en escucha activa, comunicación, confianza y manejo efectivo de conflictos.

"Hemos avanzado, pero queda trabajo por hacer", afirma el juez Conrad

El juez Robert J. Conrad, Jr., director de la Oficina Administrativa de los Tribunales Federales, expresó que aunque los avances son significativos, es necesario abordar la reticencia de los empleados a presentar denuncias:

"Estos resultados nos demuestran que hemos logrado avances importantes, pero debemos seguir trabajando para reducir la renuencia de las personas empleadas a denunciar o buscar ayuda. Ese trabajo comienza de inmediato con este nuevo conjunto de recomendaciones".