Política de no pagar propina aprobada por Tribunal en Massachusetts

15 de abril de 2015

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Política de no pagar propina aprobada por Tribunal en Massachusetts El Tribunal Supremo de Massachusetts determinó que los restaurantes pueden imponer políticas que impidan que los clientes tengan que pagar propina y que prohíban que los empleados reciban cualquier tipo de remuneración por su atención a los clientes. El caso fue enviado a un tribunal inferior para los trámites posteriores, según informó el diario Boston Globe.

Lea la determinación Ron Meshna et al. v. Constantine Scrivanos (*.PDF)

La decisión se tomó a base de una acción presentada por un grupo de empleados de la cadena Dunkin’ Donuts. Estos demandaron a Constantine Scrivanos, dueño de 66 franquicias, quien impuso en dos tercios de estas este tipo de política. Según el abogado de los demandantes, Scrivanos estableció dos políticas distintas respecto a la propina que a su juicio son ilegales. Inicialmente cualquier cantidad de dinero que los clientes dejaran en el mostrador como propina se ponía en la caja registradora. Luego, la política cambió a que ese dinero se pusiera en una taza de "cambio abandonado", similar a las que se ubican en los restaurantes o tiendas para propina colectiva.

Shannon Liss-Riordan, abogada de los demandantes, reconoció que la controversia no estaba enteramente clara bajo la Ley de Propinas de Massachusetts, pero que le desilusionaba la decisión porque "tenían un buen caso".

El Tribunal Supremo de ese estado señaló en su decisión que la ley que regula las propinas en Massachusetts no prohíbe que los dueños establezcan una política de "no propinas". Siempre y cuando la política sea comunicada de forma clara, el dueño del restaurante puede conservar el dinero extra que los clientes dejen para ese propósito.

Por su parte, la abogada Diane Saunders, representante legal de la gerencia de la franquicia, expresó que su cliente estaba contento con la decisión, pues "investigaciones han revelado que la expectativa de que los clientes ofrezcan propina les hace sentir incómodos". Según la jurista, la política es clara y se ha divulgada de forma efectiva mediante carteles en el negocio que "dan las gracias por no ofrecer propina" e instrucciones a los empleados sobre la política del negocio.